茌平縣民政局：婚姻登記處五措并舉推進(jìn)婚姻登記標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
發(fā)布：2017/10/10 11:21:54 來(lái)源:中國(guó)茌平 瀏覽次 編輯：佚名
縣民政局婚姻登記處始終堅(jiān)持“依法行政、為民服務(wù)”宗旨，“嚴(yán)格、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效”服務(wù)理念，以創(chuàng)建文明窗口為載體，以優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)為目標(biāo)，切實(shí)提高政務(wù)服務(wù)職能，五措并舉推進(jìn)婚姻登記標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
一是提高依法行政水平。根據(jù)規(guī)范化建設(shè)要求，對(duì)工作人員的照片、工作守則、服務(wù)承諾、辦公時(shí)間、辦理時(shí)限、辦公地點(diǎn)、辦事依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、咨詢電話、監(jiān)督電話等內(nèi)容進(jìn)行公開(kāi)，接受社會(huì)監(jiān)督，進(jìn)一步提高依法行政的水平。
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。將《婚姻法》、《婚姻登記條例》和新出臺(tái)《婚姻登記工作規(guī)范》列入重點(diǎn)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容，結(jié)合工作實(shí)際，邊學(xué)邊探討交流，提高婚姻登記質(zhì)量。
三是嚴(yán)格執(zhí)行登記程序。嚴(yán)格按照《婚姻登記工作規(guī)范》程序、步驟和要求辦理婚姻登記。耐心詢問(wèn)當(dāng)事人情況，了解其結(jié)婚、離婚意愿以及精神健康狀況等，確保登記程序合法。
四是做好婚姻檔案管理。針對(duì)婚姻登記當(dāng)事人填寫(xiě)的各種表冊(cè)以及提供的各種證件材料，認(rèn)真細(xì)致審核后，分類編碼，分類歸檔，妥善保管，使歸檔材料完整、裝訂規(guī)范、分類合理。
五是規(guī)范登記行為禮儀。無(wú)論當(dāng)事人態(tài)度好壞，始終堅(jiān)持文明用語(yǔ)，微笑服務(wù)。推行首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、一次性告知制度�？炭嚆@研業(yè)務(wù)，牢記婚姻登記流程，對(duì)當(dāng)事人提出的問(wèn)題做到有問(wèn)必答，耐心講解，全程引導(dǎo)。
一是提高依法行政水平。根據(jù)規(guī)范化建設(shè)要求，對(duì)工作人員的照片、工作守則、服務(wù)承諾、辦公時(shí)間、辦理時(shí)限、辦公地點(diǎn)、辦事依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、咨詢電話、監(jiān)督電話等內(nèi)容進(jìn)行公開(kāi)，接受社會(huì)監(jiān)督，進(jìn)一步提高依法行政的水平。
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。將《婚姻法》、《婚姻登記條例》和新出臺(tái)《婚姻登記工作規(guī)范》列入重點(diǎn)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容，結(jié)合工作實(shí)際，邊學(xué)邊探討交流，提高婚姻登記質(zhì)量。
三是嚴(yán)格執(zhí)行登記程序。嚴(yán)格按照《婚姻登記工作規(guī)范》程序、步驟和要求辦理婚姻登記。耐心詢問(wèn)當(dāng)事人情況，了解其結(jié)婚、離婚意愿以及精神健康狀況等，確保登記程序合法。
四是做好婚姻檔案管理。針對(duì)婚姻登記當(dāng)事人填寫(xiě)的各種表冊(cè)以及提供的各種證件材料，認(rèn)真細(xì)致審核后，分類編碼，分類歸檔，妥善保管，使歸檔材料完整、裝訂規(guī)范、分類合理。
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